Soft Skills for Hard Times

Сформируете собственный стиль общения, научитесь отстаивать свою позицию в диалоге, находить общий язык с командой и партнёрами. Освоите искусство деловой переписки и особенности общения с представителями разных культур.

• 1. Введение. Влияние коммуникации на карьеру.
  2. Схема идеальной коммуникации.
  3. Диагностика собеседника и расшифровка сигналов.
  4. Техники влияния и переговоров.
  5. Лидерство в виртуальном мире.
  6. Мощные техники переписки.
  7. Межкультурная коммуникация.
  8. Итоги курса: резюме и подготовка к дипломной работе.
  9. Итоговая работа: построение диалога по законам деловой коммуникации.

Научитесь работать с уже сформированными командами и набирать новые. Узнаете, как менять процессы под задачи бизнеса, грамотно ставить цели и мотивировать сотрудников. Сможете руководить удалённой командой, решать конфликты и развивать управленческие навыки.

• 1. Вы стали руководителем.
  2. Определение ролей в команде.
  3. Роль руководителя.
  4. Эффективная команда: как создать, развить и направить.
  5. Система целей и показателей, отношения с руководством.
  6. Вовлечённость и мотивация команды.
  7. Развитие команды.
  8. Контроль.
  9. Как реализовать изменения.
  10. Управление удалённой командой.
  11. Итоговая работа: стратегия развития команды.

Сформируете собственный стиль общения, научитесь отстаивать свою позицию в диалоге, находить общий язык с командой и партнёрами. Освоите искусство деловой переписки и особенности общения с представителями разных культур.

• 1. Введение. Влияние коммуникации на карьеру.
  2. Схема идеальной коммуникации.
  3. Диагностика собеседника и расшифровка сигналов.
  4. Техники влияния и переговоров.
  5. Лидерство в виртуальном мире.
  6. Мощные техники переписки.
  7. Межкультурная коммуникация.
  8. Итоги курса: резюме и подготовка к дипломной работе.
  9. Итоговая работа: построение диалога по законам деловой коммуникации.

Научитесь работать с уже сформированными командами и набирать новые. Узнаете, как менять процессы под задачи бизнеса, грамотно ставить цели и мотивировать сотрудников. Сможете руководить удалённой командой, решать конфликты и развивать управленческие навыки.

• 1. Вы стали руководителем.
  2. Определение ролей в команде.
  3. Роль руководителя.
  4. Эффективная команда: как создать, развить и направить.
  5. Система целей и показателей, отношения с руководством.
  6. Вовлечённость и мотивация команды.
  7. Развитие команды.
  8. Контроль.
  9. Как реализовать изменения.
  10. Управление удалённой командой.
  11. Итоговая работа: стратегия развития команды.

Научитесь управлять своими эмоциями, влиять на поведение окружающих, предотвращать и разрешать конфликты, справляться со стрессом и выгоранием. Поймёте, как угадывать намерения собеседника, убеждать и вызывать доверие.

• 1. Распознавание своих эмоций.
  2. Распознавание эмоций окружающих.
  3. Самоуправление.
  4. Управление выгоранием.
  5. Управление стрессовыми ситуациями — конфликтами, кризисами, форс-мажорами.
  6. Итоговая работа: тест на определение эмоций.

Научитесь эффективно работать со стрессом. Сможете предотвращать эмоциональное выгорание и управлять внутренним ресурсом. Почувствуете себя увереннее.

• 1. Общее понимание природы стресса.
  2. Диагностика стресса. Анализ поведения и эмоций в стрессовых ситуациях.
  3. Базовые инструменты по работе со стрессом и ресурсным состоянием. Процесс формирования антистрессовых привычек.
  4. Тайм-менеджмент для борьбы со стрессом.
  5. Стресс в рабочих коммуникациях.
  6. Action-план.
  7. Тестирование уровня стресса. Итоговая работа: разработка mind-карты по работе со стрессом в разных сферах жизни.

Освоите тактическое и стратегическое планирование, научитесь рассчитывать время для каждой задачи, расставлять приоритеты и планировать дела на неделю, месяц или год вперёд. Узнаете, как справляться с прокрастинацией и не увязать в рутине.

• 1. Тайм-менеджмент: ловушки в управлении временем.
  2. Тактический тайм-менеджмент.
  3. Стратегический тайм-менеджмент.
  4. Разбор инструментов рабочего планирования.
  5. Итоговая работа: календарь рабочих задач.

Поймёте, как визуализировать данные и создавать эффектные презентации для себя и коллег. Сможете аргументированно доносить свои идеи, структурировать информацию и выступать в стиле спикеров TED.

• 1. Введение.
  2. Подготовка к презентации.
  3. Структура презентации.
  4. Презентация как инструмент продаж.
  5. Тексты в презентациях.
  6. Основы фирменного стиля.
  7. Иллюстрации.
  8. Визуализация и вёрстка.
  9. Инфографика. Подготовка и анализ данных.
  10. Визуализация данных в презентациях.
  11. Анимация.
  12. Основы сильных выступлений.
  13. Публичное выступление с презентацией.
  14. Секреты выступлений в стиле TED.
  15. Режиссура выступления.
  16. Смыслы в выступлениях.
  17. Итоговая работа: выступление с презентацией.

Сформируете собственный стиль общения, научитесь отстаивать свою позицию в диалоге, находить общий язык с командой и партнёрами. Освоите искусство деловой переписки и особенности общения с представителями разных культур.

• 1. Введение. Влияние коммуникации на карьеру.
  2. Схема идеальной коммуникации.
  3. Диагностика собеседника и расшифровка сигналов.
  4. Техники влияния и переговоров.
  5. Лидерство в виртуальном мире.
  6. Мощные техники переписки.
  7. Межкультурная коммуникация.
  8. Итоги курса: резюме и подготовка к дипломной работе.
  9. Итоговая работа: построение диалога по законам деловой коммуникации.

Научитесь работать с уже сформированными командами и набирать новые. Узнаете, как менять процессы под задачи бизнеса, грамотно ставить цели и мотивировать сотрудников. Сможете руководить удалённой командой, решать конфликты и развивать управленческие навыки.

• 1. Вы стали руководителем.
  2. Определение ролей в команде.
  3. Роль руководителя.
  4. Эффективная команда: как создать, развить и направить.
  5. Система целей и показателей, отношения с руководством.
  6. Вовлечённость и мотивация команды.
  7. Развитие команды.
  8. Контроль.
  9. Как реализовать изменения.
  10. Управление удалённой командой.
  11. Итоговая работа: стратегия развития команды.

Научитесь управлять своими эмоциями, влиять на поведение окружающих, предотвращать и разрешать конфликты, справляться со стрессом и выгоранием. Поймёте, как угадывать намерения собеседника, убеждать и вызывать доверие.

• 1. Распознавание своих эмоций.
  2. Распознавание эмоций окружающих.
  3. Самоуправление.
  4. Управление выгоранием.
  5. Управление стрессовыми ситуациями — конфликтами, кризисами, форс-мажорами.
  6. Итоговая работа: тест на определение эмоций.

Научитесь эффективно работать со стрессом. Сможете предотвращать эмоциональное выгорание и управлять внутренним ресурсом. Почувствуете себя увереннее.

• 1. Общее понимание природы стресса.
  2. Диагностика стресса. Анализ поведения и эмоций в стрессовых ситуациях.
  3. Базовые инструменты по работе со стрессом и ресурсным состоянием. Процесс формирования антистрессовых привычек.
  4. Тайм-менеджмент для борьбы со стрессом.
  5. Стресс в рабочих коммуникациях.
  6. Action-план.
  7. Тестирование уровня стресса. Итоговая работа: разработка mind-карты по работе со стрессом в разных сферах жизни.

Освоите тактическое и стратегическое планирование, научитесь рассчитывать время для каждой задачи, расставлять приоритеты и планировать дела на неделю, месяц или год вперёд. Узнаете, как справляться с прокрастинацией и не увязать в рутине.

• 1. Тайм-менеджмент: ловушки в управлении временем.
  2. Тактический тайм-менеджмент.
  3. Стратегический тайм-менеджмент.
  4. Разбор инструментов рабочего планирования.
  5. Итоговая работа: календарь рабочих задач.

Поймёте, как визуализировать данные и создавать эффектные презентации для себя и коллег. Сможете аргументированно доносить свои идеи, структурировать информацию и выступать в стиле спикеров TED.

• 1. Введение.
  2. Подготовка к презентации.
  3. Структура презентации.
  4. Презентация как инструмент продаж.
  5. Тексты в презентациях.
  6. Основы фирменного стиля.
  7. Иллюстрации.
  8. Визуализация и вёрстка.
  9. Инфографика. Подготовка и анализ данных.
  10. Визуализация данных в презентациях.
  11. Анимация.
  12. Основы сильных выступлений.
  13. Публичное выступление с презентацией.
  14. Секреты выступлений в стиле TED.
  15. Режиссура выступления.
  16. Смыслы в выступлениях.
  17. Итоговая работа: выступление с презентацией.